광고정보센터 논문 :: 패스트패션 브랜드 경험이 브랜드 충성도에 미치는 영향에 관한 연구

패스트패션 브랜드 경험이 브랜드 충성도에 미치는 영향에 관한 연구

광고학연구 | 한국광고학회 | 27 pages| 2014.06.19| 파일형태 :

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자료요약

본 연구에서는 패스트패션 브랜드를 연구대상으로 하여 네 개의 하위개념으로 구성된 소비자 의 다차원적인 브랜드 경험이 브랜드 충성도를 어떠한 과정을 통해 형성하는지를 살펴보고 자 하였다. 특히, 본 연구에서는 패스트패션 브랜드에 대한 소비자의 다차원적인 브랜드 경험이 브 랜드 명성, 친숙성, 차별성의 이미지를 만들고, 브랜드 명성, 차별성, 친숙성 이미지가 소비자와 브랜 드의 동일시를 구축하여 브랜드 충성도에 영향을 미치는 관계를 살펴보고자 하였다. 이를 위해 패스 트패션 브랜드를 경험한 소비자들을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 총 202부가 최종분석에 이용되었다. 실증분석을 위해 SPSS ver 15.0과 AMOS ver 7.0의 통계프로그램을 이용하여 변수들 간의 관계를 분석하였다. 분석 결과 소비자의 패스트패션 브랜드에 대한 전반적인 경험은 브랜드 명성, 차별성, 친숙성 이미 지에 영향을 미치는 것을 확인하였다. 또한 브랜드 명성, 차별성 이미지는 브랜드 동일시에 영향을 미쳤으나, 브랜드 친숙성 이미지는 브랜드 동일시와의 관계만 유의하지 않은 것으로 확인되었다. 그 리고 브랜드 동일시는 브랜드 충성도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이와 같은 본 연구 의 결과는 패스트패션 브랜드 기업에게 다양한 시사점을 줄 것으로 사료된다.

목차

요약
1. 서론
2. 이론적 배경
1) 브랜드 경험
2) 브랜드 이미지
3) 브랜드 동일시
4) 브랜드 충성도
2. 연구 설계 및 가설설정
1) 연구모형의 설정
2). 가설 설정
3) 표본 설계 및 변수의 조작적 정의 및 측정항목
4. 실증 분석
1) 표본의 일반적 특성
2) 측정항목에 대한 신뢰성 및 타당성 검증
5. 결론 및 제언
1) 연구결과 및 시사점
2) 연구의 한계 및 향후 방향
참고문헌
ABSTRACT

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